サービス & ポリシー

• デポジット

    ご予約の際に保証金をお預かり致します。保証金を送金していただいた時点でご予約完了と成ります。チェックアウトの際スタッフが立ち会い、お部屋にダメージがないことを確認して保証金をご返金いたします。ご予成約後のキャンセルや日時の変更の場合い、保証金のご返金はできません。

また、ハイシーズン日程でのご予約は、お家賃の50%を予約の際にお支払い頂き、残り50%とダメージデポジットをご到着の際にお支払い頂きます。

• お支払い

    チェックインの際に、滞在日数分の料金を現金でお支払いいただきます。
※チェックインの際、事前にご連絡いただいた人数よりも、実際にお泊りになるお客様の数が多い場合は、ご宿泊をお断りさせて頂くこともございます。

• チェックイン&チェックアウト

  チェックイン  ・・・14:00~18:00

  チェックアウト ・・・12:00まで

  お部屋の前後の空き状況によって上記時間外のチェックイン、チェックアウトも可能です。
  アーリーチェックインサービスご予約・・・お部屋の料金の半日分をお支払いいただきます。
  レイトチェックアウトサービスご予約・・・お部屋の料金の半日分をお支払いいただきます。
  時間外チェックインの場合は$20をお支払いいただきます。

  または、お荷物を別の場所に保管していただくことも可能です。
  いずれの場合も、事前にお問い合わせください。

• 鍵の紛失

  鍵を紛失された場合、$75お支払いいただきます。

• 退室時

  チェックアウトの際には、ごみを指定の場所に廃棄してください。
  チェックアウトの際、お部屋の汚れが極端にひどい場合、クリーニング代として$75お支払いいただきます。また、お部屋の家具にダメージがあった場合は、保証金の返却はできません。

• その他サービス

    ハウスクリーニング ・・・$75*
  携帯電話レンタル  ・・・無料**

*) お部屋の掃除、ランドリーサービス、ベッドリネンのお取替えを含みます。

**) 電話機本体のみの貸し出しと成ります。保証金として$50お預かりします。ご返却の際に保証金もご返金いたします。携帯番号とプリペイドカードは別売りとなりますので、お客様自身でご購入ください。